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스타벅스 리워드 개편, 50만 명이 이미 사용한 스타벅스 꿀혜택

스타벅스 코리아가 최근 리워드 프로그램을 전면 개편하면서 소비자들로부터 폭발적인 반응을 얻고 있습니다. 개편 후 단 3주 만에 약 50만 명이 무료 쿠폰을 사용한 것으로 나타났습니다. 이번 포스팅에서는 무엇이 달라졌고, 고객들이 왜 열광하고 있는지 자세히 알아보겠습니다.

스타벅스 리워드 개편 핵심 요약

구분  / 개편 전  / 개편 후

쿠폰 사용 방식 자동 발급, 미사용 시 소멸 원하는 시점에 직접 사용 가능
쿠폰 선택 옵션 음료 한정 사이즈업, 푸드, MD(텀블러 등) 교환 가능
리워드 대상 등급 골드 회원 한정 그린 회원까지 확대
혜택 대상 고객 수 기준치 2.3배 증가
별 적립 효과 제한적 그린→골드 승급 5배 증가
 

리워드 사용 고객 반응은?

  • 약 50만 명이 3주간 쿠폰 사용
  • 2명 중 1명, 음료 대신 사이즈업·푸드·MD로 교환
  • 그린 등급 고객의 별 적립량, 전년 동기 대비 2배 이상 증가
  • 그린→골드 등급 승급, 개편 전보다 5배 증가

스타벅스를 즐기는 고객 입장에서는 더 다양하고 자유로운 혜택 활용이 가능해져 만족도가 크게 향상됐습니다.

리워드 등급 체계 알아보기

스타벅스 리워드는 다음의 세 가지 등급으로 나뉩니다:

  1. 웰컴: 스타벅스 리워드 첫 가입 시
  2. 그린: 별 5개 적립 시 자동 승급
  3. 골드: 그린 상태에서 별 25개 추가 적립 시 승급

골드 등급은 1년간 유지되며, 유지 기간 중 별 25개 이상을 추가로 적립하면 자동 연장됩니다.

 

개편에 열광할까?

  1. 직접 선택 가능한 쿠폰 시스템
    원하는 시점에, 원하는 방식으로 쿠폰 사용 가능!
  2. 선택지의 다양화
    단순 음료 무료 쿠폰을 넘어 푸드, 텀블러 등 MD 제품까지 사용 가능!
  3. 등급 상승의 재미와 보람
    리워드 등급 상승이 훨씬 쉬워져 도전 의욕 상승!

누적 회원 1,500만 명 눈앞… 스타벅스의 파워

스타벅스 마케팅팀에 따르면, 이번 리워드 개편 이후 신규 가입자 수가 빠르게 증가하면서 리워드 누적 회원 수는 1,500만 명 돌파를 눈앞에 두고 있다고 합니다. 이는 단순한 커피 브랜드를 넘어선 라이프스타일 플랫폼으로서의 위상을 보여주는 지표이기도 합니다.

이번 리워드 개편은 단순히 혜택을 늘린 것을 넘어, 고객 경험 중심으로 프로그램을 재설계했다는 점에서 의미가 큽니다. 스타벅스를 자주 이용하신다면, 꼭 스타벅스 앱을 통해 리워드 혜택을 확인하고, 나만의 맞춤 혜택을 즐겨보세요!

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